ケアマネージャーは、介護サービスが必要な高齢者に対して、適正なケアの時間割を組むことがメインの仕事となります。そのため、ケアマネージャーの理想の姿としては、個々人の背景を理解した上で現状必要な適正なケアプランを構成することと、実際にケアを提供する介護職の方が動きやすいケアプランを両立することが挙げられます。
まず、適正なケアプランの構成に関してですが、こちらは同じケアが必要な高齢者であったとしても、そのケアが必要になった経緯、個々人が求める結果が異なるためです。
例えば、同じ言語障害をもった高齢者であったとしても、もともと無口な方とおしゃべりがとても好きであった方とであれば、背景が異なります。また、もともと無口な方であれば、言語障害よりも他に先んじて解消したい障害があることも考えられますし、おしゃべり好きな方であれば何をおいてもまず以前のようにおしゃべりをしたいと考えるためです。ですので、個々人の背景をきちんと理解した上で、適正なケアプランを組む必要があるのです。
一方で、介護職の方がケアを行いやすいケアプランを組む必要も同時にあります。なぜなら、実際にケアを提供するのは、現場で働く介護職の方であるためです。また、介護職の方の意見に耳を傾けるということも重要になってきます。
ケアマネージャーは、あくまでこれまでの判例や1度見た高齢者の方の状態をもとにケアプランを組むためです。実際の状態は日々変化するため、変化に応じたプラン変更が必要になるのです。